Zwroty

Masz 14 dni na zwrot
od dnia otrzymania przesyłki

Warunki zwrotu

Zwrot może zostać przyjęty wyłącznie w przypadku produktów:

• nienoszonych i nieużywanych, z zachowanymi metkami
• bez śladów użytkowania, zabrudzeń, zapachów perfum lub detergentów
• odesłanych w oryginalnym stanie oraz najlepiej w oryginalnym opakowaniu
• zgłoszonych do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki

Produkty noszące ślady użytkowania, prania lub uszkodzeń mogą nie zostać zakwalifikowane do zwrotu.

JAK ZWRÓCIĆ PRODUKT?

Zgłoś zwrot

Kliknij "Poproś o zwrot" w panelu klienta lub skontaktuj się ze mną przez e-mail butikribbons@gmail.com i poinformuj o zwrocie.

Dołącz w mailu:

- Numer zamówienia
- Produkty do zwrotu
- Powód zwrotu
(opcjonalnie)
lub załącz formularz zwrotu.

Zapakuj produkt

1. Zabezpiecz ubranie przed uszkodzeniem

2. Dołącz formularz zwrotu lub kartkę z zapisanym ręcznie numerem zamówienia

3. Zapakuj w oryginalne opakowanie jeśli je posiadasz.

Odeślij paczkę

Wyślij paczkę zwrotną dowolnym kurierem bezpośrednio na adres:

RIBBONS STUDIO - Aleksandra Rudol
ul. Gospodarska 44b
05-822 Milanówek
+48 88 33 66 515

Paczki zwrotne wysłane do paczkomatu lub punktu odbioru nie będą odbierane.

KOSZT I ZWROT PIENIĘDZY

Koszt wysyłki zwrotu pokrywa klient.

Pieniądze zostaną zwrócone na konto maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Zwrot środków odbędzie się tą samą metodą płatności.

wymiana

Nie pasuje rozmiar? Kolor okazał się inny niż na zdjęciu? Nie martw się!

Napisz e-mail na butikribbons@gmail.com z wypełnionym formularzem wymiany, a produkt w innym rozmiarze lub kolorze zostanie wysłany jak tylko otrzymam przesyłkę zwrotną. Wymiana trwa szybciej ponieważ pomija procedurę zwrotu środków na konto.