Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy RIBBONS prowadzony jest przez:

RIBBONS STUDIO - ALEKSANDRA RUDOL
ul. Gospodarska 44b, 05-822 Milanówek  
NIP: 5243007683
butikribbons@gmail.com

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz składania i realizacji zamówień.

2. Produkty i zamówienia

• Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i zgodne z opisem.  
• Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu urządzenia Klienta.  
• Zamówienia składane są za pośrednictwem sklepu internetowego.  
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub problemów niezależnych od Sprzedawcy. W takim przypadku Klient otrzyma pełny zwrot środków.  

3. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN).  
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz organizowania promocji. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.  
• Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.  

4. Wysyłka

• Zamówienia realizowane są w ciągu 24h–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.  
• Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i jest niezależny od Sprzedawcy.  
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej lub podania błędnych danych przez Klienta.  

5. Zwroty

• Klient ma prawo do zwrotu produktu w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.  
• Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania oraz posiadać oryginalne metki.  
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku stwierdzenia śladów użytkowania lub uszkodzenia produktu.  
• Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa Klient.  
• Zwrot środków realizowany jest tą samą metodą płatności w terminie do 14 dni od momentu otrzymania i zaakceptowania zwrotu.  

6. Reklamacje

• W przypadku otrzymania produktu wadliwego Klient ma prawo do złożenia reklamacji.  
• Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową wraz z opisem problemu oraz zdjęciami produktu.  
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.  

7. Dane osobowe

• Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Klientem zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.  

8. Kontakt

W sprawach dotyczących zamówień, zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt:

butikribbons@gmail.com
instagram: www.instagram.com/butikribbons.pl